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Siempre que necesites ayuda con Slideonic, ya sea para superar una diapositiva complicada, saber más sobre una función premium o adquirir licencias para todo un equipo, estamos aquí para ayudarte.
Aunque desarrollamos herramientas de IA, nuestros agentes de atención al cliente son todos humanos.
Formas de ponerte en contacto con nosotros
Escribir a nuestro agente de chat en directo o enviarnos un correo electrónico es la forma más rápida de contactar con nosotros.
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +1 (704) 908 12 55
Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (hora del Este) de lunes a viernes.
Nos esforzamos por responder a todas las consultas en el plazo de un día laborable, y lo hacemos mucho más rápido durante el horario de atención al público. Recibe respuestas de personas reales que son expertas en el producto, sin respuestas genéricas de bots ni largos bucles automatizados.
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Slideonic, ideal para empresas y equipos
Tanto si deseas crear cuentas para toda una institución, un departamento o una organización, podemos ayudarte. Envía un correo electrónico a [email protected] si quieres hablar sobre planes personalizados para equipos y configuraciones de seguridad.
Cooperación y colaboraciones
¿Te gustaría hablar sobre nuestro programa de afiliados o tienes una idea fantástica para una colaboración? Siempre estamos abiertos a nuevas sugerencias. Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, reenviaremos tu mensaje a la persona adecuada.
Breves explicaciones sobre las preguntas más frecuentes
¿Hasta qué punto está realmente segura mi información?
Totalmente. Se aplica cifrado de datos a todo el contenido subido o generado. Y, sobre todo, nunca entrenaremos nuestros modelos de IA utilizando ninguno de tus documentos o contenidos. Tu trabajo es totalmente confidencial, ya que eliminamos todos los archivos subidos una vez finalizado el procesamiento.
¿Puedo realizar cambios en las diapositivas más adelante?
Efectivamente, estoy totalmente de acuerdo contigo. No estás obligado a utilizar nuestra plataforma. Todo se puede exportar fácilmente como archivos PDF o PowerPoint (PPT) totalmente editables, lo que te permite realizar cualquier ajuste de última hora donde quieras.
¿De qué formas puedo dar de baja mi suscripción?
En cualquier momento, puedes acceder a la configuración de tu cuenta y cancelar, ampliar o reducir tu plan según desees. Solo hace falta unos pocos clics y no hay costes ocultos ni números de teléfono a los que llamar.